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CHEN, CHIN-TSU Assistant Professor

陳金足 助理教授

電話：(03)450-6333轉8724
傳真：(03)450-6357
e-mail：cathy80249@ntub.edu.tw

學歷
 

  • 國立交通大學經營管理研究所博士.

  • Recreational Management, Springfield College, MA, U.S.A, 碩士.

  • Recreational Management, Springfield College, MA, U.S.A, 學士.


研究領域
 

  • 行銷管理.

  • 服務業管理.

  • 人力資源管理.

  • 高等教育研究.

  • 休閒管理.


 

工作經歷

  • 萬能科技大學 觀光餐旅研發中心 主任.

  • 萬能科技大學 觀光餐旅學院 執行秘書.

  • 萬能科技大學 觀光與休閒事業管理系 專任助理教授.

  • 萬能科技大學 觀光與休閒事業管理系 專任講師.

  • 國立臺北商業技術學院 企業管理系 兼任助理教授.

  • 大仁技術學院 休閒運動管理系 專任講師.



 

證照

  • 行政院勞委會 門市服務乙級技術士.

  • 行政院勞委會 TTQS國家訓練品質評核系統評核委員.

  • 行政院勞委會 3C共通核心職能講師.

  • 經濟部國際貿易局 會議展覽服務業專業人員認證.

  • 英國City & Guilds 顧客關係管理師.

  • 英國City & Guilds 行銷管理師.

  • 三星統計服務有限公司 調查與研究方法分析師.

  • 矩陣管理顧問有限公司 消費者行為分析師.

  • 華夏訓評有限公司 國際禮儀接待員乙級證照.

  • 美國全球漢語教學總會 Teachers of Chinese to Speakers for Other Languages對外漢語教師資格.

  • 英國國際教育集團 Teaching Chinese as a Foreign Language對外漢語教師資格.

  • Microsoft Microsoft Certified Technology Specialist: SQL Server 2005.

  • American Hotel & Lodging Association美國飯店業協會, Certified Hospitality Department Trainer部門訓練師證照.

  • CIW電子商務專業認證 CIW電子商務助理.

  • CIW電子商務專業認證 CIW電子商務技術工程師.

  • CIW電子商務專業認證 CIW電子商務應用工程師.

  • CEO國際認證中心 CNSM 溝通談判策略管理師.

  • CEO國際認證中心 BMSM 商業經營策略管理師.

  • CEO國際認證中心 CMSM 會議管理策略管理師.

  • CEO國際認證中心 MSM 市場行銷策略管理師.

  • CEO國際認證中心 PMSM 簡報管理策略管理師.

  • CEO國際認證中心 DBSM 數位企業策略管理師.

  • CIIP國際認證 文創產業經營管理師 專業級/甲級.

  • CIIP國際認證 文創產業經營管理師 進階級/乙級.

  • CIIP國際認證 文創產業經營管理師 初階級/丙級.

  • CIIP國際認證 會議展覽管理師 專業級/甲級.

  • CIIP國際認證 會議展覽管理師 進階級/乙級.

  • CIIP國際認證 會議展覽管理師 初階級/丙級.

  • CIIP國際認證 顧客關係管理師 專業級/甲級.

  • CIIP國際認證 顧客關係管理師 進階級/乙級.

  • CIIP國際認證 顧客關係管理師 初階級/丙級.

  • CIIP國際認證 行銷管理師 專業級/甲級.

  • CIIP國際認證 行銷管理師 進階級/乙級.

  • CIIP國際認證 行銷管理師 初階級/丙級.



 

榮譽與獎項

  • 2014年觀光餐旅暨運輸服務學術研討會-優秀論文獎第一名.



 

任教科目

  • 管理學

  • 品牌管理

  • 行銷管理

  • 服務業管理

  • 人力資源管理

  • 顧客關係管理

  • 消費者行為


 

 產學與研究計畫

Ÿ

  • 商業設計領域學生心理資本、工作價值觀與職業選擇意向之研究，105年度科技部專題研究計畫 (計畫編號：MOST 105-2410-H-141-011 -)，2016/08/01~2017/07/31，計畫主持人。

  • 105學年勞動部勞動力發展署補助大專校院辦理共通核心職能課程計畫，2016/7/1~2017/8/31，計畫主持人。

  • 104學年勞動部勞動力發展署補助大專校院辦理共通核心職能課程計畫，2015/7/1~2016/8/31，計畫主持人。

  • 104學年度勞動部勞動力發展署補助大專校院辦理就業學程計畫，創新創業人才培育就業學程，2015/7/1~2016/8/31，計畫主持人。

  • 觀光系學生學習動機、學習行為、學習經驗與就業力之研究，科技部專題研究計畫，2014/08/01~2015/07/31，計畫主持人。

  • 運動觀光與行為意圖之研究－以台灣LPGA國際賽事為例，佳品旅行社股份有限公司，2014/04/01~2014/11/30，計畫主持人。

  • 旅行業菁英人才培育就業學程，行政院勞工委員會職業訓練局補助大專校院辦理就業學程計畫，2013/07/01~2014/08/31，計畫主持人。

  • 雙軌訓練旗艦計畫種子人員/師傅績效評估指標量表之信、效度分析，行政院勞工委員會職業訓練局北區職業訓練中心，2013/06/01~2013/10/31， 計畫主持人。

  • 台灣地區國際觀光旅館旅客來源之研究，桃園縣觀光休閒文化創意產業發展協會，2013/05/20~2013/12/20，計畫主持人。

  • 大學生實習滿意度與職涯規劃之研究，台灣技訓教育文化有限公司，2012/10/01~2013/01/20，計劃主持人。

  • 北區職訓中心鶯歌在地訓練及服務計畫彙管作業服務執行成果之研究，社團法人中華民國工業協進會，2012/09/01~2012/11/30，共同主持人。

  • 雙軌訓練旗艦計畫種子人員/師傅績效評估指標制定，行政院勞工委員會職業訓練局北區職業訓練中心，2012/09/01~2012/11/30，計劃主持人。

  • 專業領隊人員工作特性認知與工作態度，全龍旅行社有限公司，2012/01/01~2012/04/30，共同主持人。

  • 高等教育品牌形象、學校滿意度與顧客終身價值之研究，專題研究計畫案，2012/01/01~2012/12/31，計劃主持人。

  • 桃園縣北橫整體觀光發展與經營管理計畫，桃園縣政府觀光行銷局，2011/11/16~2012/01/31，共同主持人。

  • 旅行社專賣店經營策略之研究，開喜旅行社股份有限公司、2011/10/17~2011/12/30，共同主持人。

  • 遊客對於生態旅遊的環境態度與行為關係之研究，佳品旅行社股份有限公司，2011/10/17~2011/12/30，計劃主持人。

  • 100年度桃園縣政府風景區管理所導覽志工教育訓練計畫， 桃園縣政府風景區管理所，2011/10/01~2011/12/30，共同主持人。

  • 休閒志工參與者涉入程度與休閒需求之研究，財團法人桃園縣技職教育文教基金會，2011/09/26~2011/11/25，計劃主持人。

  • 24小時連鎖便利商店服務品質與顧客滿意之實證研究，遠璨有限公司2011/08/01~2012/03/11，計劃主持人。

  • 觀光休閒與產業經營管理服務就業學程，行政院勞工委員會職業訓練局補助大專校院辦理就業學程計畫，2011/07/01~2012/08/31，共同主持人。

  • 教育部99學年度學士後觀光飯店服務第二專長學士學位學程，教育部技職司，2010/10/21~2011/12/21，共同主持人。

  • 桃園縣志願服務推廣中心功能定位及未來發展趨勢探討之評估方案，桃園縣政府社會局，2009/10/01~2010/12/31，共同主持人。

  • 八週體適能有氧舞蹈訓練對靜態工作者健康體適能之影響—以觀音鄉社區民眾為例，民間產學合作計畫案，2008/08/01~2008/10/31，共同主持人。

  • 校園餐廳消費滿意程度之研究，民間產學合作計畫案，2008/02/01~2008/07/31，計畫主持人。

  • 性別刻版印像對餐廳廚師代言廣告效果影響之研究，民間產學合作計畫案，2007/08/01~2007/12/31，計畫主持人。

  • 運動休閒服務學程，教育部95學年度教學卓越計畫，2006/09/01~2007/07/31，計畫主持人。

期刊論文

  1. Chun-Fu Chen, and Chin-Tsu Chen* (2014). The Effect of Higher Education Brand Images on Satisfaction and Lifetime Value from Students' Viewpoint, Anthropologist, 17(1): 137-145 (SSCI).

  2. Chin-Tsu Chen, Chun-Fu Chen, Jin-Li Hu, Cheng-Cai Wang* (2013). A study on the influence of self-concept, social support and academic achievement on occupational choice intention, Asia-Pacific Education Researcher, Online First (SSCI).

  3. Cheng-Cai Wang, Chun-Fu Chen, and Chin-Tsu Chen* (2013). Exploring the different aspects of the internet leisure use by college students, Information Development, 2013.07.05 Online First (SSCI).

  4. Cheng-Cai Wang, Chin-Tsu Chen*, and Chun-Fu Chen (2012). Investigation on the influence of the brand image of higher educational institutions on satisfaction and customer lifetime value, Educational Studies, Vol. 38, No. 5, December 2012, 593–608, ISSN: 0305-5698, DOI:10.1080/03055698.2012.663479 (SSCI).

  5. Chin-Tsu Chen*, Jin-Li Hu, Cheng-Cai Wang, and Chun-Fu Chen (2011). A study of the effects of internship experiences on the behavioural intentions of college students majoring in leisure management in Taiwan, Journal of Hospitality, Leisure, Sport and Tourism Education, 10(2), 61-73, ISSN:1473-8376 (SSCI).

  6. Chin-Tsu Chen*, and Chun-Fu Chen (2011). The Influence of Internship Experiences on the Behavioral Intentions of College Students in Taiwan, Asia-Pacific Education Researcher, Vol. 20(1) 73-92, ISSN: 0119-5646 (SSCI).